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 ” “ 广 发 银 行 坚 持 以 服 务 为 导 向 ， 以 用 户 为 中 心 ， 不 断 完 善 自 己 的 服 务 水 平 ， 通 过 讯 鸟 呼 叫 中 心 能 更 好 的 服 务 于 用 户 ， 我 们 始 终 坚 持 ， 没 有 电 话 卖 不 掉 的 东 西 。 
 ” 目 前 国 内 最 大 的 网 上 预 定 装 修 公 司 平 台 , 利 用 讯 鸟 云 呼 叫 中 心 跨 空 间 弹 性 优 势 ， 将 各 城 市 分 站 的 电 话 服 务 整 合 到 一 个 平 台 上 来 ， 同 时 讯 鸟 云 呼 叫 中 心 的 智 能 路 由 功 能 能 按 照 来 电 归 属 地 自 动 路 由 至 该 地 的 专 属 客 服 ， 一 个 电 话 即 可 获 得 优 质 的 本 地 服 务 。 
 作 为 中 国 领 先 的 非 寿 险 公 司 ， 通 过 讯 鸟 呼 叫 中 心 系 统 ， 主 动 进 行 电 话 销 售 ， 向 目 标 客 户 市 场 推 广 新 兴 险 种 和 产 品 ， 为 一 次 成 功 的 销 售 行 为 奠 定 基 础 。 
 作 为 淘 宝 女 装 类 领 导 品 牌 ， 讯 鸟 云 通 宝 高 效 解 决 了 催 付 、 订 单 确 认 等 问 题 。 
 在 使 用 云 通 宝 之 后 ， 提 高 了 韩 都 衣 舍 的 电 话 客 服 一 次 问 题 解 决 率 和 客 户 的 满 意 度 。 
 讯 鸟 呼 叫 中 心 系 统 通 过 与 C R M 、 电 子 商 务 的 结 合 ， 更 好 的 为 各 类 客 户 提 供 更 加 迅 速 便 捷 服 务 ， 提 升 中 国 旅 行 社 在 整 个 旅 游 行 业 的 行 业 口 碑 和 美 誉 度 。 
 使 用 讯 鸟 产 品 后 ， 酷 讯 消 费 者 无 论 是 在 预 定 中 遇 到 问 题 ， 还 是 想 确 认 行 程 ， 或 是 遭 遇 商 家 欺 诈 想 投 诉 ， 都 可 以 直 接 拨 打 公 布 在 网 站 的 客 服 电 话 ， 只 需 一 个 电 话 即 可 解 决 从 咨 询 到 投 诉 的 所 有 问 题 。 
 作 为 全 球 最 大 的 私 人 英 语 教 育 机 构 ， 应 用 讯 鸟 软 件 启 通 宝 ， 提 升 了 服 务 水 平 ， 避 免 了 资 源 浪 费 ， 从 结 果 来 看 ， 英 孚 教 育 的 接 通 率 、 人 均 产 出 乃 至 成 交 率 都 有 了 明 显 的 提 升 。 
 作 为 国 内 最 大 的 连 锁 外 语 培 训 机 构 之 一 ， 讯 鸟 呼 叫 中 心 使 环 球 雅 思 以 一 种 更 高 效 、 灵 活 、 低 成 本 的 方 式 获 取 资 源 ， 所 有 设 置 都 可 以 配 置 和 重 新 组 合 ， 充 分 满 足 了 教 育 培 训 企 业 全 国 多 点 布 局 、 开 办 分 校 的 需 要 。 
 优 信 拍 牵 手 讯 鸟 后 ， 当 有 业 务 需 要 客 户 去 店 面 办 理 时 ， 客 服 人 员 会 通 过 电 话 提 前 告 知 我 具 体 地 址 和 办 理 业 务 的 相 关 流 程 ， 让 客 户 感 觉 到 服 务 的 贴 心 和 业 务 办 理 的 方 便 。 
 海 底 捞 借 助 讯 鸟 云 呼 叫 中 心 这 个 强 有 力 的 客 服 工 具 进 行 营 销 变 革 ， 以 顾 客 为 中 心 整 合 分 散 的 经 营 资 源 ， 改 善 呼 叫 中 心 与 顾 客 之 前 的 沟 通 情 况 ， 从 而 更 加 提 升 了 客 户 满 意 度 ， 获 得 良 好 口 碑 ， 同 时 海 底 捞 的 客 服 团 队 的 工 作 效 率 大 幅 提 升 了 。 
 讯 鸟 软 件 的 “ 云 计 算 ” 实 时 业 务 系 统 ， 实 现 韵 达 总 部 对 加 盟 商 的 集 中 管 理 和 监 控 ； 而 且 通 过 对 云 端 聚 合 信 息 的 实 时 分 析 ， 帮 助 企 业 更 快 、 更 精 确 地 捕 捉 客 户 的 行 为 变 化 和 各 类 商 业 机 会 ， 促 进 企 业 业 绩 和 利 润 增 长 ， 提 高 客 户 满 意 度 。 
 新 闻 与 活 动 N E W S A N D A C T I V I T I E S [ 2 0 2 0 1 0 1 2 ] 云 呼 叫 中 心 如 何 助 力 金 融 营 销 数 字 化 升 级 [ 2 0 2 0 0 9 2 5 ] 智 能 客 服 是 5 G 时 代 最 有 价 值 的 A I 落 地 场 景 之 一 [ 2 0 2 0 0 9 2 1 ] 呼 叫 中 心 为 什 么 要 上 云 ？ [ 2 0 2 0 0 9 1 8 ] 讯 鸟 智 能 质 检 荣 获 “ 2 0 2 0 智 能 客 服 产 品 创 新 奖 ” [ 2 0 2 0 0 9 1 4 ] 智 能 客 服 系 统 运 用 了 哪 些 人 工 智 能 技 术 ？ 售 前 服 务 在 线 咨 询 申 请 试 用 登 录 讯 鸟 客 户 端 微 信 客 服 演 示 在 线 客 服 演 示 售 后 服 务 投 诉 与 建 议 服 务 支 持 讯 鸟 客 户 端 下 载 服 务 介 绍 隐 私 条 约 成 功 案 例 中 国 旅 行 社 广 发 银 行 中 国 人 保 财 险 合 作 伙 伴 伙 伴 招 募 计 划 友 情 链 接 ： 智 能 办 公 直 播 系 统 视 频 短 信 赛 创 网 R P A 短 信 群 发 4 0 0 电 话 北 京 网 站 建 设 商 标 查 询 4 0 0 电 话 S E O C R M 系 统 邮 件 群 发 北 京 讯 鸟 软 件 有 限 公 司 B e i j i n g I n f o b i r d S o f t w a r e C o . , L T D . 全 国 统 一 服 务 热 线 ： 4 0 0 7 0 7 2 0 0 8 C o p y r i g h t © 2 0 0 1 2 0 2 2   i n f o b i r d . c o m A l l r i g h t s r e s e r v e d .   京 I C P 备 0 5 0 2 8 3 3 7 号 1 北 京 市 公 安 局 海 淀 分 局 备 案 编 号 ： 1 1 0 1 0 8 0 2 0 2 4 8 1 6

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